Excursão de 4 dias para Mykonos e Santorini - Opiniões

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Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

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21 / Set / 2022

Anónimo

Nicarágua

Fue muy Buena, lo unico es que antes de ir al puerto en Atenas nadie se puso en contacto conmigo yo tenia que andar buscando al tour operador local para que me recogieran. Traduzir a opinião para português

Foi muito bom, a única coisa é que antes de ir para o porto em Atenas ninguém me contatou, tive que procurar o operador turístico local para me buscar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

05 / Jul / 2022

Antonio

Valencia, Espanha

No dan la información de que hoteles son ni de que ferris hasta ultima hora . Nosotros contratamos categoría superior . Los ferris son los más lentos de todos y sin asiento asignado . La información de la duración del ferri es falsa , Atenas - Mikonos pone 4 horas y dura 6 horas , de Mikonos a Santorini pone 2 horas y dura 5 horas . El hotel de Santorini es lamentable , sería un hostal y no hotel. Civitatis no solucionó nada No contraten este viaje sino quieren ser estafados como nosotros.

Eles não dão a informação de quais hotéis são ou quais balsas até o último minuto. Contratamos categoria superior. As balsas são as mais lentas de todas e sem assentos atribuídos. A informação sobre a duração do ferry é falsa, Atenas-Mykonos dura 4 horas e dura 6 horas, de Mykonos a Santorini dura 2 horas e dura 5 horas. O hotel Santorini é uma pena, seria um hostel e não um hotel. Civitatis não resolveu nada Não contrate esta viagem se não quiser ser enganado como nós.

La escapada se desarrolló tal y como se detalla en nuestra web. Hemos transmitido tus comentarios al equipo local para mejorar en lo que estime oportuno. Sentimos que no se cumplieran con las expectativas que tenías en esta escapada a Mikonos y Santorini. Traduzir a opinião para português

A fuga ocorreu conforme detalhado em nosso site. Transmitimos seus comentários para a equipe local para melhorar conforme julgar apropriado. Lamentamos que as expectativas que você tinha nesta viagem a Mykonos e Santorini não foram atendidas. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos

14 / Jun / 2022

Estela Gianarelli

Montevideo, Uruguai

Todo se cumplio con lo prometido. Los hoteles eran correctos a pesar de algun detalle. Observaciones. No saber que servicio tendriamos hasta no estar alli, por ejemplo a que hotel, y boletos de ferry. Saber si que nos recogerian, pero salvo en Myconos donde en el hotel nos informaron por una comunicacion de Uds. Lo mismo en el puerto. No saber donde ir si fallaba la recogida. A esto agregar que el servicio al usuario a estas cosas no tenia respuesta Traduzir a opinião para português

Tudo foi cumprido conforme prometido. Os hotéis estavam corretos apesar de alguns detalhes. Observações. Não saber que serviço teríamos até chegarmos lá, por exemplo, para qual hotel e passagens de balsa. Saiba se eles iriam nos buscar, mas exceto em Myconos onde nos informaram no hotel através de uma comunicação sua.O mesmo no porto. Não saber para onde ir se a coleta falhar. Para isso, adicione que o serviço de usuário a essas coisas não teve resposta Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

03 / Ago / 2021

Anónimo

Madrid, Espanha

Ha sido una experiencia muy negativa. Muy caro!! No son 2 días realmente en cada isla porque los trayectos son muy largos, 5 h desde Atenas a Myconos, 5 h de Myconos a Santorini y 9 h desde Santorini a Atenas. Además el mal servicio del proveedor. El hotel de Myconos no estaba situado en Myconos town, la zona más turística e interesante. Tuve que justificar al hotel mi estancia personalmente porque este operador nos les envió el voucher y llamarles para recogernos y llevarnos al hotel.

Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. El proveedor local ya dispone de esta información para poder tenerla en cuenta de cara a mejorar el servicio.

Viajou em casal

13 / Set / 2019

Lydia Hernández Razo

Jalisco, México

No hemos tenido apoyo ni comunicación por parte de ustedes para traslados y cambio de itinerario por el clima y demás cosas fuera de lo programado, el hotel en Mýkonos no fue de la categoría ofrecida,

Hemos podido comprobar que desde Atención al Cliente se comunicó contigo en numerosas ocasiones para interesarse por tu caso y así poder un seguimiento adecuado. Sentimos que la actividad no haya sido como se esperaba.

Viajou com amigos

25 / Ago / 2019

Silvia

Estado De México, México

Viajou em casal

15 / Jul / 2019

Ana María

Madrid, Espanha

Hay mucho que mejorar, no me dijeron en qué hoteles estaríamos ni itinerario de recogidas de hoteles, no pude organizar visita guiada en mykonos. Solo me informaron de la hora de recogida en hotel de Atenas. Tuve que estar llamando a los proveedores locales para que me digan a qué hora me recogerán. En el hotel okeanis Beach Santorini que tiene 4 estrellas la señal wifi no llega a todo el hotel, solo está cerca de la recepción, en su Restaurant cobran en efectivo no se puede pagar con tarjeta.

Viajou em casal

02 / Jul / 2019

Oscar Mejia

Bogota, Colômbia

Viajou em família com filhos crescidos

24 / Jun / 2019

Anónimo

Panama, Panamá

Retrasos prolongados en los lugares de recibimiento, de la agencia de turismo, El hotel de Myconos algo lejos y ducha defectuosa, , el hotel de Santorini mucho mas lejos de las ciudades principales. Camas muy incomodas y sabanas acartonadas.

Sentimos mucho que los hoteles no cumplieran con vuestras expectativas. Vuestro comentario se encuentra en manos de nuestro proveedor para realizar todas las mejoras necesarias.

Viajou em casal

18 / Jun / 2019

Teresa

Madrid, Espanha

Nos cambiaron el programa de repente.El orden.Los hoteles Santorini muy básicos y no céntricos, en playas cuando solicité centro.Nada de información sobre ferry tiempo de duración, paradas...en Mikonos estuvimos muy poco.Se pierde mucho tiempo en los desplazamientos.Deberian informar mas.Gracias

En ocasiones nuestro proveedor estima oportuno que se modifiquen los itinerarios debido a acontecimientos en los puntos visitados. Los hoteles son los mismos para todos los participantes, no es posible elegir.

Viajou em casal

14 / Jun / 2019

Nubiola

Bogotá, Colômbia

Esperábamos más de la experiencia, en ningún momento informan que el ferry que está incluido es el más lento, una escapada de 4 días en donde cada desplazamiento es de 5 hs, fatal!!!!... luego te dan los tickets de los ferrys, te dejan en el hotel y ya, no nos avisaron la hora de recogida en el hotel de Santorini y por supuesto nos dejó el taxi, no esperó y nos tocó pagar uno al puerto por lo que casi nos deja el ferry. Nunca hay una comunicación, muy costoso el servicio para lo que dan.

En la descripción de la página web indicamos que el recorrido del ferry es de 4 horas. Por otro lado, para cualquier duda acerca de las horas de recogida, es necesario ponerse en contacto con nuestro proveedor en destino. Sentimos que la actividad no haya estado a la altura de las expectativas.

Viajou com amigos

13 / Jun / 2019

Anónimo

Chile

Es necesario saber antes de iniciar el tur los hoteles seleccionados y tambien agregarlos al boucher. Cada vez que nos preguntaron a que hotel ibamos nuestra respuesta fue "no se, pero, Uds deben saber".. En Santorini nos dejaron lejos de todo en el Oceanic Beach de muy baja calidad comparado con el que nos toco en Mykonos. En general los letreros con el nombre, y apellido paterno no lo usan en Grecia. Siempre nos buscaron solo por mi apellido materno "ROJAS" ?

Viajou em casal

29 / Mai / 2019

Anónimo

Espanha

23 / Mai / 2019

David

Guaynabo, Porto Rico

Viajou em família com filhos crescidos

19 / Out / 2018

Valeria

Cd Mmx, México

La escapada fue linda!! Me hubiera gustado pasar más tiempo en Mykonos , es un sueño!!

Viajou sozinho

16 / Set / 2018

Anónimo

Cdmex, México

Tome este tour pensando que era un tour y realmente no, solo me gestionaron la compra de los boletos de ferry, hotel y traslados. El monto total fueron 1060 euros, solicitando hotel superior. El ferry de THIRA a PIRAEUS son alrededor de 8 horas. Me hospedaron en yiannaki hotel en mikonos, muy lejos del centro, caminando como 30 min. Lo mismo en Thira, me hospedaron muy lejos del centro y sin wi fi (okeanis hotel). No supe esto con antelación. Todos los traslados (pick up) excelentes.

En la descripción de la actividad detallamos en el apartado incluido qué servicios se incluyen. Gracias por opinar.

Viajou sozinho

12 / Set / 2018

María Laura Morón

Comodoro Rivadavia, Argentina

El servicio estuvo Muy bien! pero la agencia nunca me informò previamente el horario en el que me iban a pasar a buscar. Siempre tuve que comunicarme varias veces con ellos para que me informaran el horario. Por otra parte, hubiera preferido que me consultaran acerca del pasaje en Ferry. Hubiera preferido abonar más y estar sentada en un lugar más cómodo, dado que el viaje en ferry es largo.

Viajou em casal

07 / Set / 2018

Anónimo

Barcelona, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

23 / Jul / 2018

Marta Eugenia Del Caño

Comodoro Rivadavia, Argentina

La empresa no estuvo bien. Se equivoco nos dejo en el puerto equivocado para embarcar a Santorini. Tuvimos que llamar por teléfono MUY DIFÍCIL Y CARA LA COMUNICACIÓN por nuestra cuenta. Fueron tiempos justos. En Santorini no sabían en que Hotel estábamos para pasarnos a buscar por una excursión que contratamos con ustedes y por su intermedio con ellos. Un desastre la comunicación. Muy poco amables y totalmente desconectados de nosotras.

Lamentamos tu experiencia. Nos consta que desde nuestro departamento de Calidad y Postventa te han dado una respuesta adecuada al incidente.

Viajou com amigos

20 / Jun / 2018

Maria Del Carmen

Buenos Aires, Argentina

en todo el itinerario, nadie hablaba espanol, excepto una empleada del hotel en Mykonos., y el 1er transfer en Atenas. Tuvimos que sufrir la cancelacion de un Ferry, nadie nos aviso, el traslado al otro puerto corrio por nuestra cuenta, y ademas en el hotel de Santorini , no se podia ver TV en la habitacion, senal pesima que se interrumnpia constantemente, inaceptable en un tres estrellas !

Se trata de una escapada en la que sólo está incluido el transporte y el alojamiento. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

Viajou em casal

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